Warum habe Sie keine E-Mail Signatur?
In meinem letzten Newsletter hatte ich ja die Frage gestellt, "Warum schreiben Sie keine Kommentare?", was eine erfreuliche Flut von Kommentaren auslöste.
An einer anderen Spam-Lösung wird gerade gearbeitet.
Heute stelle ich gleich die nächste Frage.
Nach meinem Newsletter kamen wie oft viele nette Mails zurück mit Danke schön für meine vielen Tipps und Anregungen: "Ich schätze Deine Arbeit und Deinen Newsletter sehr. Einer der wenigen, die ich fast immer und sehr gerne und intensiv lese."
Das freut mich natürlich auch sehr.
Was mich bei vielen Mails irritierte: sie hatten keine Signatur. Waren oft nur mit dem Vornamen unterschrieben.
Daraufhin habe ich an alle zurückgeschrieben und gefragt: "Warum haben Sie keine Signatur?", doch nur einige haben geantwortet.
Daher führe ich hier noch einmal Gründe auf, warum es im beruflichen Kontext ein Muss ist und auch bei privaten Kontakten hilfreich ist, eine Signatur unter die E-Mail zu setzen.
Soweit ich weiß, ist es bei beruflichen E-Mails seit einigen Jahren ohnehin Pflicht. Aber selbst wenn dem nicht so wäre, spricht eine Menge dafür.
1. Wenn Sie freiberuflich oder selbständig tätig sind, wäre es irrsinnig, diese Werbemöglichkeit nicht zu nutzen, indem Sie in der Signatur Ihre Webseite und evtl. Weblog angeben.
2. Sollten Sie Ihren potenziellen und bestehenden Kunden den Kontakt zu Ihnen so leicht wie möglich machen. Und zwar auf dem Wege, der für den Kunden der einfachste oder bevorzugte Kanal ist. Daher Telefonnummer, Fax und E-Mail angeben. Ebenso Ihre Anschrift, denn es ist oft auch interessant zu wissen, in welcher Stadt oder Region jemand wohnt.
3. Da ich seit 30 Jahren Trainings mache, kann ich unmöglich wissen, um wem es sich handelt, wenn da nur Ulla oder Peter drunter steht. Auch der Nachname hilft da nicht immer. Ein Blick auf die Webseite mit Foto kann mir da manchmal auf die Sprünge helfen.
4. Außerdem kann ich mich da informieren, was er macht, aus welcher Branche er kommt, worum es gehen kann.
5. Auf mich macht es auch den Eindruck, da will sich jemand verstecken oder hat etwas zu verbergen – und wird daher schnell als Spam eingeordnet.
Wie Sie Signaturen einfügen können
*** Bei Outlook können Sie ganz einfach eine Signatur einrichten, indem Sie über >Extras > Optionen > E-Mail Format >Signaturen gehen. (Nur mit dem Logo ist es etwas kniffliger- da muss ich immer einige Male rumprobieren).
Dann ist die Signatur automatisch auf jeder Mail, die Sie schreiben und abschicken.
Das funktioniert aber nicht, wenn Sie bei einer eingegangenen Mail auf „antworten“ klicken.
Dafür gibt es dann aber auch ein praktisches Tool. Mit Phrase Express können Sie mit einem Klick oder der Eingabe eines Kürzels auch unter solche E-Mails eine Signatur zaubern (und jede Menge andere Dinge, wie Grußformeln, Webadresse etc., die Sie auch in Foren, Blogs etc. nutzen können).
Für die private Nutzung ist dieses Tool sogar kostenlos und auch sonst absolut erschwinglich.
Was können denn Gründe sein, keine Signatur zu setzen?
Eine Antwort auf meine Frage war auch, dass wohl Frauen oft keine Angaben machen, da also Ängste haben.
Das ist für mich als Freiberuflerin natürlich sehr fremd, da ich alles mögliche tue, um möglichst leicht und oft im Internet gefunden und gesehen zu werden. Ich habe dadurch aber auch noch nie negative Erlebnisse gehabt (außer den üblichen Spam, die aber Männer wohl genauso bekommen, zumal sie sich oft an diese Zielgruppe richten).
Aber viele Nicht- Freiberufler sind es eben nicht gewöhnt, so in der Öffentlichkeit zu stehen und ich verstehe diese Scheu.
Eine Möglichkeit wäre hier, zu differenzieren. Signaturen nur unter E-Mails zu setzen, die man an Freunde und Bekannte schickt, die ohnehin die Adresse haben.
Das ist dann wiederum oft ein Argument: der kennt ja meine Adresse oder Telefonnummer.
Es erspart mir aber eine Menge Zeit, wenn ich nicht jedes Mal die Daten irgendwo raussuchen muss, sondern sie mit einem Blick vor mir habe.
Sie können entweder eine automatische Signatur bei Outlook einrichten – und löschen diese in Fällen, wo Sie es möchten. Oder umgekehrt nutzen Sie PhraseExpress und setzen Sie da drunter, wo Sie Vertrauen haben.
**Warum schreiben Sie keine Signatur? Welche Gründe gibt es da?
**Ebenso frage ich die anderen: welche Gründe haben Sie, eine Signatur unter Ihre Mails zu setzen?
**Welche Erfahrungen haben Sie mit der einen oder anderen Variante gemacht?
Mittwoch, 17-06-09 10:01
Bei geschäftlichen E-Mails ist die Signatur sogar Pflicht!
Mittwoch, 17-06-09 10:21
Liebe Monika,
Danke für die Bestätigung, ich hatte es ja oben auch erwähnt- wohl nicht deutlich genug.
Mittwoch, 17-06-09 10:51
Danke, dass Sie diese Thema aufnehmen. Ich habe schon versucht eine
Signatur zu setzen. Ist mir aber nie gelungen. Niemand konnte mir
weiterhelfen. Jetzt weiß ich wie es geht.
Marlies
Mittwoch, 17-06-09 11:13
Hallo Zamyat,
auch ich bedanke mich für deine Erinnerung an dieses Thema. Deine Argumente sind aus meiner Sicht völlig ausgewogen und stimmig. Bisher habe ich -je nach E-Mail-Empfänger - meine Signatur manuell hinzugefügt. Für die Zukunft werde ich es mal mit Phrase Express versuchen, weil es mir mit Outlook ebenfalls bisher nicht leicht genug gelungen ist.
Liebe Grüße
ko-train - beratung coaching training
Hans-Dieter Eichhorst
www.ko-train.de
Mittwoch, 17-06-09 11:17
Signatur in Antwort-Mail funktioniert doch!
In Outlook zu Extras > Optionen > Allgemein > E-Mail-Optionen gehen, dann müsste Ihnen dort angeboten werden:
~ Signatur für neue Nachrichten
~ Zum Antworten und Weiterleiten
Wenn Sie den Namen Ihrer Signatur in beiden Feldern eingeben, setzt das System die Signatur nicht nur „auf jeder Mail, die Sie schreiben und abschicken“, sondern auch bei einer Antwort-Mail.
Viel Erfolg!
Hans-Werner Kienitz
ps: auch Logo-Einbinden ist gar nicht schwierig!
Mittwoch, 17-06-09 21:03
Hier noch ein Kommentar einer Leserin:
Zum Thema Signatur: Ich füge meinen Mails im beruflichen Kontext stets eine Signatur bei, weil ich es selbst sehr schätze, auf einfache Weise zu antworten. Ein Klick - und schon kann eine Mail geschrieben werden. Und dies möchte ich auch meinem Adressaten ermöglichen.
Außerdem enthält meine Signatur eine Auswahl kleiner Infos zu meinen beruflichen Merkmalen oder Inhalten. wer weiß, was diese bei meinem Adressaten anregen?
Ihnen, liebe Frau Klein, vielen Dank für Ihre Anregungen...
Brigitte Späth
wwww.praxis-ressources.de